Visez l’excellence avec les formations Voxia
Les clients témoignent :
Les intervenants sont choisis avec soin, experts dans leur domaine et dotés de très fortes qualités relationnelles qui leur permettent d’animer une formation dans des conditions idéales, de convaincre et d’obtenir de l’adhésion de leur auditoire.
Adeline Macé – Responsable formation de Monext
Ayant exercé précédemment dans une autre société, je travaille depuis plus de 10 ans sur les problématiques liées au management et à la qualité de la relation client avec la société Voxia en toute confiance. La société Voxia a démontré à chacune de ses interventions une grande pertinence dans la construction de l’action de formation et une grande qualité dans son animation.
Cécile Pontier – DRH de Biotop (désormais Cerballiance)
Les techniques pédagogiques basées sur le sketching et l’improvisation théâtrale ont eu un impact fort sur mes équipes. Elles ont concrètement gagné en aisance, en confiance et en force de conviction et sont mieux armées face à des clients parfois agressifs…
Lionel Libermann – Directeur de Schindler
Très disponibles et attentifs lors de la préparation des sessions de formation, ils ont ainsi pu prodiguer un contenu de formation complet et de qualité, axé sur les relations clientèles et l’augmentation des ventes au sein de nos établissements.
Emmanuel Henry – Directeur Adjoint des Exploitations – Groupe Odalys
Les prochaines formations :
Qualité de la Relation Patient et prévention de l’agressivité
Public : Formateurs internes en poste ou en devenir
Tarif inter-entreprise : 480€ / jour - Durée : 3 jours
Tarif intra-entreprise : Nous consulter
Techniques de recouvrement par téléphone
Public : Tout collaborateur assurant des missions de recouvrement de créance amiable
Tarif inter-entreprise : 480€ / jour - Durée : 3 jours
Tarif intra-entreprise : Nous consulter
Gestion et prévention des conflits
Public : Conseiller clientèle, hotliner, téléconseiller…
Tarif inter-entreprise : 480€ / jour - Durée : 3 jours
Tarif intra-entreprise : Nous consulter
Excellence de la Relation Client
Public : Conseiller clientèle, hotliner, téléconseiller…
Tarif inter-entreprise : 480€ / jour - Durée : 3 jours
Tarif intra-entreprise : Nous consulter