Nos formations en expérience & relation clients
Management
Relation client - expérience client
Développement des ventes
Spécial distribution boutique
Efficacité professionnelle - Développement personnel
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Spécial secteur de la santé
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2021-12-06T17:40:51+00:00
Techniques de recouvrement par téléphone
Public : Tout collaborateur assurant des missions de recouvrement de créance amiable
Tarif inter-entreprise : 480€ / jour - Durée : 3 jours
Tarif intra-entreprise : Nous consulter
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2021-12-06T17:41:51+00:00
Gestion et prévention des conflits
Public : Conseiller clientèle, hotliner, téléconseiller…
Tarif inter-entreprise : 480€ / jour - Durée : 3 jours
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2021-12-06T17:44:48+00:00
Excellence de la Relation Client
Public : Conseiller clientèle, hotliner, téléconseiller…
Tarif inter-entreprise : 480€ / jour - Durée : 3 jours
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2021-12-06T17:50:39+00:00
Superviseur en centre d’appels
Public : Superviseur en poste ou en devenir (aucun pré-requis)
Tarif inter-entreprise : 480€ / jour - Durée : 3 jours
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